預訂

首頁 / 隱私政策

隱私政策

你交給我們的只有訂票需要的最小信息,我們只用於這一件事。

一、我們收集哪些信息

當你通過訂票彈窗或留言表單提交訂票需求時,我們會收集:稱呼、聯繫方式(手機號或郵箱)、觀演日期、場次、觀演區域與票數,以及你主動填寫的備註(如兒童同行、特殊證件、停車需求等)。

瀏覽本站時,我們通過 51.la 統計服務獲取匿名的訪問量、來源與設備類型等統計信息,用於改進頁面,不用於識別你的身份。

二、信息如何使用

  • 用於與票務渠道核對你的訂票意向、場次與區域;
  • 用於在需要時與你電話、微信或郵件聯繫確認席位;
  • 用於回訪觀演體驗與改進本站內容。

我們不會將你的信息出售、出租或用於與訂票無關的營銷推送。

三、存儲與保護

訂票信息僅在諮詢對接與必要的訂單跟進期間保留,結算完成後按需刪除或匿名化。站點啟用 HTTPS 傳輸加密;生產環境的訪問權限按最小必要原則分配。

四、第三方共享

當且僅當完成訂票所需時,我們會將必要信息(如姓名、證件信息、出行日期、場次與區域)提供給你所選擇的票務渠道或出票方,由其按其自身隱私政策處理。出票完成後,我們不會保留你的完整證件信息。

五、你的權利

  • 查詢、更正你的訂票信息;
  • 要求刪除你的訂票記錄;
  • 撤回後續聯繫授權。

如需行使上述權利,點下面的按鈕在訂票諮詢窗口留言即可,客服看到後會儘快回覆;客服在北京時間(UTC+8)08:00–22:00 之間回覆,非工作時間的留言次日 08:00 後按順序處理。

六、未成年人信息

1.3 米以下兒童免票不佔座,但若涉及為其購票,票務仍按成人信息登記。我們不會主動收集未成年人個人敏感信息。

七、政策更新

政策內容如有調整,我們會直接更新這一頁;有拿不準的,隨時在訂票諮詢窗口問我們就好。