正常退改：看前一日12:00这条线
按公开信息整理，《长恨歌》演出票在演出前一日12:00前可申请全额退票；过了这个时间点，票就不可退也不可改。所以订票后一旦行程有变，决定要尽量早做，卡点操作容易因网络或流程延迟错过时限。
两种例外情况
一是因不可抗力导致演出取消或延期：可全额免手续费退票，或免费改签。二是出票失败：款项全额退回。这两类都不受前一日12:00的限制，处理时保留好订单信息即可。
下单前把这三项核对一遍
场次日期与开演时间、观众证件信息、区域选择——这三项错了，逾期之后都没有修改余地。每天演几场不固定，订票前先看当日场次安排。本站只整理公开信息，供出行参考，具体以出票时答复为准，更多说明见常见问题。
